Home > All-in trainingen
Ons programma is gericht op het verder uitbreiden van de mentale-, morele- en fysieke weerbaarheid van de zorgprofessional op een interactieve en laagdrempelige manier. Daarnaast ondersteunen we de zorginstelling met het bijpassende beleid.
Agressie is een steeds groter wordend probleem binnen de VVT sector en wij gaan zorgprofessionals meer inzicht geven in zichzelf, andere en de organisatie waarin ze werkzaam zijn. We werken in kleine groepen van maximaal 12 zorgprofessionals, zodat er voldoende ruimte is om te leren en ervaren.
De trainingen zijn verdeeld in 1, 2 of 3 dagdelen afhankelijk van de wensen en mogelijkheden.
Met ons programma leer je agressie voorkomen, de-escaleren en jezelf te beschermen tegen agressie.
Wij gaan voor een weerbare en vitale zorgprofessional, zorgteam en zorginstelling.
De meerderheid van de zorgprofessionals binnen de VVT heeft afgelopen 12 maanden te maken gehad met ongewenst of agressief gedrag op het werk door:
– Patiënten of cliënten: 74%.
– Collega’s of leidinggevenden: 23%.
– Familie, vrienden of bezoekers van patiënten/cliënten: 43%
Verbale agressie door patiënten en cliënten komt het meeste voor, twee derde van de zorgmedewerkers heeft dit het afgelopen jaar meegemaakt. Maar ook fysieke agressie (jegens 38 procent van de zorgmedewerkers), seksuele intimidatie (22 procent) en bedreiging of intimidatie (20 procent) komen voor.
De meeste verbeterruimte ligt binnen training en vaardigheden (PGGM&CO & Ministerie van Volksgezondheid, 2021)
– Een inventarisatiegesprek met de manager/HR.
– Een inventarisatiegesprek met een aantal zorgprofessionals en bezichtigen van de locatie.
– Plan van aanpak opstellen en training op maat maken.
– Advies voor het (PSA) beleid.
– Plannen van de trainingen, evaluatiemomenten en deadlines in overleg met de manager
– Formats delen voor waarschuwingen e.d.
– Borging van de trainingen en beleid.
Wat behandelen we tijdens een (voornamelijk praktische) training:
– Bekendmaken wat agressie inhoudt
– De visie en missie van de organisatie over agressie
– Stroomschema’s voor medewerkers
– Eigen invloed op agressie
– Omgaan met agressie
– Toepasbare theorie
– Zelfreflectie, uitstraling, benadering en positionering
– Verweringstechnieken en noodweer
